Privacy

Privacy Policy del Gruppo Bosch
Il Gruppo Bosch (Bosch) apprezza il Suo interesse verso la Società ed i suoi prodotti ed è lieto della Sua visita a questo sito web.
Bosch rispetta la Sua Privacy
La protezione della Sua privacy nel trattamento dei Suoi dati personali nonché la sicurezza di tutti i dati aziendali sono concetti importanti, verso cui noi poniamo molta attenzione nello svolgimento del nostro lavoro. I dati personali raccolti durante la Sua visita al nostro sito web vengono trattati in modo riservato e conformemente alla legislazione vigente.

La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni fanno parte della nostra politica aziendale.
Raccolta e trattamento di dati personali
I dati personali saranno salvati qualora siano forniti volontariamente dall’utente per uno specifico scopo, quale ad esempio la registrazione a un servizio, un sondaggio, un concorso o nell’ambito dell’esecuzione di un contratto.
Quando l’utente visita il nostro sito Internet vengono raccolte le seguenti informazioni: l’indirizzo IP, il sito web dal quale Lei sta visitando il nostro (server di provenienza), pagine visualizzate, file scaricati (download), filmati visualizzati/tracce audio ascoltate, link cliccati, termini di ricerca o frasi di ricerca (ricerca nel sito), durata della visita, browser utilizzato ecc. Qualora la visita derivi da pubblicità on-line, quali banner, annunci video, pubblicità in motori di ricerca ecc., registreremo inoltre quale banner, quale adword ecc. abbia motivato la visita a siti internet Bosch.
Le informazioni così ottenute ci consentono di ottimizzare ulteriormente i nostri siti Internet, per adattarli meglio alle esigenze dei nostri visitatori.
Utilizzo dei cookie
1) Cookie Bosch
Bosch utilizza cookie e componenti attivi (ad es. Java Script) per conoscere le preferenze dei visitatori e ottimizzare, di conseguenza, il proprio sito web.
I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzati nel Suo computer quando visita il nostro sito Internet. Qualora lo desideri, può eliminare i cookie in qualsiasi momento; tuttavia, ciò potrebbe compromettere la corretta esecuzione di alcune funzioni. Per informazioni sull‘eliminazione dei cookie, La preghiamo di consultare la funzione «Guida» del Suo browser.
Bosch permette di controllare l‘utilizzo dei cookie. A tale scopo, fare clic sul link «Impostazioni cookie» a pie‘ di pagina. Il link «Impostazioni cookie» Le fornirà ulteriori informazioni riguardo ai cookie utilizzati; inoltre, Le consentirà di configurare i cookie che desidera abilitare.
Fin dalle Fasi 1 (Necessari) e 2 (Consigliati) vengono effettuati rilevamenti di accesso anonimi, mediante i cosiddetti cookie di sessione. Nella Fase 3 (Statistica), un cookie viene memorizzato nel Suo computer per un periodo massimo di 12 mesi.
2) Cookie di terzi
In alcuni siti Internet Bosch sono incorporati contenuti e servizi di altri provider (ad es. YouTube, Facebook, Twitter) che, a loro volta, possono utilizzare cookie e componenti attivi. Bosch non può influire sul trattamento di dati personali da parte di tali provider.
Occorre tenere presente che la possibilità di configurare le impostazioni per i cookie, consentita da Bosch, non influisce su cookie e componenti attivi di altri provider (ad es. YouTube, Facebook, Twitter).
Per informazioni sul trattamento dei Suoi dati, La preghiamo di consultare i siti Internet dei relativi provider.
Utilizzo dello strumento di analisi web «WebTrends»
Bosch utilizza WebTrends, uno strumento di analisi web, per condurre rilevamenti di accesso.
I dati di accesso vengono raccolti in forma anonima, in modo da non essere riconducibili ad un utente specifico. In particolare, ciò viene ottenuto rendendo anonimo l‘indirizzo IP.
I cookie vengono utilizzati a fini di metrica, per consentire di analizzare l‘utilizzo dei siti web. In particolare, Bosch utilizza detti cookie al fine di migliorare la qualità dei dati. Le informazioni generate riguardo all‘utilizzo dei siti Internet vengono trasmesse al server statistiche (wts.bosch.com), gestito da Bosch in Germania.
L‘accesso a tali dati anonimi è consentito esclusivamente a persone autorizzate.
Utilizzo di social plugin integrati in social media
1) Facebook
siti Internet Bosch utilizzano social plugin («plugin») del social network Facebook.com, gestito da Facebook Inc., Palo Alto, CA, USA («Facebook»). Tali plugin sono identificati con il logo Facebook, oppure con il suffisso «Facebook», «Mi piace» o «Condividi».
Qualora Lei visiti una pagina del nostro sito Internet che contenga detti plugin, essi saranno inizialmente disabilitati. I plugin potranno essere abilitati facendo clic sull‘apposito pulsante. Abilitando il plugin, Lei stabilirà una connessione con Facebook e dichiarerà il Suo consenso a trasmettere i dati a Facebook. Qualora Lei abbia effettuato il login a Facebook, Facebook potrà associare la visita al Suo account Facebook. Premendo il relativo pulsante, le informazioni corrispondenti verranno trasmesse direttamente a Facebook dal Suo browser e memorizzati in tale sede.
Per informazioni sull‘estensione e le finalità della raccolta dati, sull‘ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui Suoi diritti e sulle impostazioni che può configurare a tutela della Sua privacy, La preghiamo di consultare l‘avvertenza di Facebook relativa alla protezione dei dati.
Qualora Lei non desideri che Facebook raccolga Suoi dati tramite il nostro sito web, occorrerà che Lei si disconnetta da Facebook prima di visitare il nostro sito.
2) Google+
I siti web Bosch utilizzano social plugins ("plugins") dal social network plus.google.com, che è gestitio da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google"). I plugins sono identificati dal logoGoogle+ o dal suffisso "Google+" o “Google plus”, o "+1".
Nel caso l’utente visiti una pagina sul sito Bosch che contiene tali plugins, questi sono inizialmente disabilitati, fintanto che l’utente non clicca sullo specifico bottone di attivazione. Attivando i plugins, l’utente crea una connessione con Google e dichiara di acconsentire alla trasmissione dei dati a Google stesso. Se l’utente ha effettuato l’accesso a Google+, Google può associare la visita con l’account Google+ dell’utente. In caso di selezione del relativo bottone, le relative informazioni saranno trasmesse direttamente da Google attraverso il browser dell’utente e salvate presso lo stesso.
Per informazioni circa il fine della raccolta dati, eventuali ulteriori trattamenti di dati e utilizzo dei dati da Google+ nonchè informazioni sui diritti dell’utente e le impostazioni per proteggere la propria privacy, si rinvia al documento di Google Data Protection Notice.
Nel caso in cui l’utente non desideri che Google raccolga i propri dati tramite il sito Bosch, l’utente dovrà effettuare il log out da Google+ prima di visitare il sito Bosch.
3) YouTube
I siti Internet Bosch utilizzano la piattaforma video YouTube, gestita da YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. YouTube è una piattaforma che consente la riproduzione di file audio e video.
Richiamando una pagina del nostro sito web, il player YouTube in essa integrato stabilirà una connessione con YouTube, al fine di assicurare la trasmissione tecnica del file video o audio. Stabilita la connessione con YouTube, i dati verranno trasmessi a YouTube.
Per informazioni sull‘estensione e le finalità della raccolta dati, sull‘ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, sui Suoi diritti e sulle impostazioni che può configurare a tutela della Sua privacy, La preghiamo di consultare il documento di YouTube relativo alla protezione dei dati.
4) Twitter
I siti Internet Bosch utilizzano social plugin («plugin») del social network Twitter, gestito da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA («Twitter»). Tali plugin sono identificati da un logo Twitter, oppure dal suffisso «Tweet».
Qualora Lei visiti una pagina del nostro sito Internet che contenga detti plugin, essi saranno inizialmente disabilitati. I plugin potranno essere abilitati facendo clic sull‘apposito pulsante. Abilitando il plugin, Lei stabilirà una connessione con Twitter ed acconsentirà a trasmettere i dati a Twitter. Qualora Lei abbia effettuato il login a Twitter, Twitter potrà associare la visita al Suo account Twitter. Premendo il relativo pulsante, le informazioni corrispondenti verranno trasmesse direttamente a Twitter dal Suo browser e memorizzati in tale sede.
Per informazioni sull‘estensione e le finalità della raccolta dati, sull‘ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Twitter, sui Suoi diritti e sulle impostazioni che può configurare a tutela della Sua privacy, La preghiamo di consultare il documento di Twitter relativo alla protezione dei dati.
Utilizzo di link di terzi
I siti Internet Bosch possono contenere link a siti Internet di terzi, gestiti da provider non associati alla nostra azienda. Dopo che avrà cliccato su tali link, non avremo più modo di influire sulla raccolta, la memorizzazione o il trattamento di alcun dato personale trasmesso (ad esempio l‘indirizzo IP, oppure l‘URL della pagina contenente il link), non avendo nessun controllo sul comportamento di terzi. Per tale ragione, Bosch non è responsabile del trattamento di dati personali effettuato da terzi.
Informativa privacy per attività di assistenza telefonica inbound
Bosch La informa che i dati da lei forniti nell’ambito del servizio di assistenza e informazione telefonica al pubblico fornito dalla nostra società saranno trattati per gestire la Sua richiesta. I Suoi dati potranno essere trattati anche dalla società MARKETING & TELEMATICA S.r.l. – Viale Dei Tigli, 6/16 – 20020 Arese (Mi), da responsabile esterno del trattamento, a cui è demandata l’attività di gestione del call center per l’assistenza tecnica. I suoi dati non saranno in alcun modo diffusi e saranno comunicati a terzi solo nei casi in cui sia richiesto dalla legge. Il Titolare del trattamento è Robert Bosch S.p.A. società unipersonale, via Petitti 15, 20149 Milano. Le ricordiamo che Le sono riconosciuti i diritti di cui all’articolo 7 del Codice Privacy (Dlgs 196/03) da esercitarsi scrivendo a: privacy@buderus.it .
Informativa privacy per attività telefonica outbound
Desideriamo informarLa che, qualora abbia conferito specifico consenso, Bosch potrà contattarla telefonicamente per verificare il Suo grado di soddisfazione circa il nostro prodotto e i servizi di assistenza sullo stesso. I dati da Lei forniti nell’ambito dell’indagine di soddisfazione saranno trattati internamente per migliorare i nostri servizi. I Suoi dati potranno essere trattati anche dalla società MARKETING & TELEMATICA S.r.l. – Viale Dei Tigli, 6/16 – 20020 Arese (Mi), responsabile esterno del trattamento, a cui è demandata l’attività di gestione del call center. I suoi dati non saranno in alcun modo diffusi e saranno comunicati a terzi solo nei casi in cui sia richiesto dalla legge. Il Titolare del trattamento è Robert Bosch S.p.A. società unipersonale, via Petitti 15, 20149 Milano. Le ricordiamo che Le sono riconosciuti i diritti di cui all’articolo 7 del Codice Privacy (Dlgs 196/03) da esercitarsi scrivendo a privacy@buderus.it ; e che potrà in ogni momento interrompere le comunicazioni di customer satisfaction.
Utilizzo di dati personali e vincoli
Bosch, talvolta attraverso un provider di servizi incaricato dalla stessa, utilizza i Suoi dati personali per l‘amministrazione tecnica del proprio sito web, per la gestione clienti e sondaggi sui prodotti, per richieste da Lei rivolte a Bosch e, solo nella misura strettamente necessaria e nei limiti previsti dalla legge, conformemente all’informativa resa,. I nostri collaboratori e i provider di servizi incaricati da Bosch sono tenuti a rispettare la riservatezza e le disposizioni del Codice Privacy (Dlgs 196/03), anche con riferimento alle misure di sicurezza.
Sicurezza
Bosch adotta misure di sicurezza atte a proteggere i Suoi dati in proprio possesso contro manipolazioni, perdita, distruzione, accessi di persone non autorizzate o contro diffusioni non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base al progresso tecnologico.
Pubblicità
La nostra azienda utilizzerà i dati personali da Lei forniti per informarLa circa i nostri prodotti e servizi e, laddove ciò sia applicabile, per includerLa in sondaggi in tale ambito, a condizione che Lei ci abbia accordato il Suo esplicito consenso ad utilizzare i Suoi dati personali a scopi pubblicitari. Qualora Lei abbia accordato il Suo consenso a tali scopi, ma non desideri più ricevere alcuna comunicazione pubblicitaria da Bosch, potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. In tale caso, l’utilizzo dei Suoi dati per scopi pubblicitari sarà interrotto.
Revoca del consenso
Potrà altresì revocare il Suo consenso alla raccolta, al trattamento e all‘utilizzo dei Suoi dati personali in qualsiasi momento.
I dati personali saranno cancellati in caso di revoca del consenso qualora l’utilizzo dei Suoi dati non sia più necessario per l’adempimento di richieste da Lei avanzate.
Ad eccezione dei dati contabili e di fatturazione o nei casi in cui la conservazione degli stessi sia derivante da obblighi di legge.
Contatti
Per ulteriori informazioni, suggerimenti o reclami relativi al trattamento dei Suoi dati personali, La preghiamo di contattare il Responsabile del trattamento.
Qualora siano state memorizzate informazioni non corrette, nonostante i nostri sforzi volti a mantenere dati corretti ed aggiornati, su Sua richiesta provvederemo a correggerle.
Responsabile trattamento dei dati
Giuditta Piedilato
Robert Bosch S.p.A.
Società Unipersonale
Via M.A. Colonna, 35
20149 Milano

Area riservata

Accesso a contenuti riservati del sito web.
Entra

Password dimenticata?

Registrati?